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드림백 진행절차

국제택배 드림백의 계약, 출고, 포장, 회수 및 배송까지의 모든 진행과정을 안내해 드립니다.

한국에서 캐나다로 국제택배

한국에서 캐나다이사! 캐나다로 운송되는 소량 캐나다 해외이사 & 선박 국제택배 드림백 서비스의 모든 진행절차에 대해 상세하게 안내해 드립니다.

1. 캐나다이사 택배 상담

현대해운 대표전화(1577-5524, 02-722-8000)나 공식 홈페이지, 모바일을 통해 소량 캐나다 해외이사도 가능한 선박 국제택배 드림백 서비스에 대해 문의하시거나 상담 받아보실 수 있습니다. 캐나다 드림백 담당자가 소량 캐나다 해외이사, 선박 국제택배에 대한 전문적인 상담을 제공합니다.

2. 소량 캐나다이사 택배 드림백 계약

캐나다 소량 해외이사 선박 국제택배 드림백 소개 및 특장점을 확인하고, 드림백 견적(목적지, 드림백 개수) 이후에 결제(입금)가 완료되면 드림백 서비스의 계약이 이루어집니다. 결제금액은 드림백 개수당 기본운송료에 해당되며, 현지 운송요금(UPS 비용) 및 기타 발생되는 비용은 제외됩니다.

현대해운은 세금계산서 의무발행이 되기 때문에 별도로 회사제출용 세금계산서 또는 현금영수증을 발급받으시는 경우 입금 후 미리 드림백 담당자에게 말씀해주시기 바랍니다.

현금영수증과 전자세금계산서는 현대해운 물류창고 드림백 입고 문자 수신 후 7일 이내에만 발급 가능합니다.

※ 현금영수증 및 전자세금계산서는 상기 안내드린 기간이 지난 후에는 절대 발급 불가하오니 참고바랍니다.

3. 드림백 발송

당일 2:30PM(평일 기준)까지 결제(입금) 확인이 된 경우 드림백을 출고해드립니다. 제휴 배송 업체를 통해 보통 2-3일 이내 드림백 가방을 자택에서 받아보실 수 있습니다.

(단, 명절 등의 경우 배송일이 늦어질 수 있습니다.)

4. 포장

고객님의 물품 포장완료 및 통관서류를 준비해주시면 됩니다.
국제택배 드림백은 한 가방당 최대 35kg(77lbs)까지 적재가 가능합니다.
배송된 드림백 앞 주머니에 계약서가 동봉되어 있습니다. 계약서의 공란을 채우고 특히 현지에서 연락이 가능하도록 본인의 연락처와 E-mail, 혹은 지인 연락처 등을 반드시 기재해주시기 바랍니다. 연락처 미기입으로 인해 현지에서 보관 서비스가 진행될 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.

포장 완료 후 동봉된 계약서에 적힌 고유번호는 드림백 겉면에 적어주시기 바랍니다. 또한, 현지에서 드림백을 받으실 분의 여권 사본, 비자사본을 작성된 계약서와 함께 드림백 앞 주머니에 넣어주시면 됩니다.

캐나다의 경우 계약서 Packing List에 따라 세금이 부과되오니, 계약서 Sample을 확인하시고 상세하게 작성해주시기 바랍니다.

계약서 작성 Sample 자세히보기

국제택배 드림백 포장불가 및 주의항목
  • 음식물, 액체류, 약품 등
  • 마약, 술, 담배, 화약류, 인화물질, 발화물질 등 반입금지 품목
  • 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 위법한 물건
  • 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
  • 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 등
  • 살아있는 동물, 동물 사체 등
  • 기계 및 파손되기 쉬운 물품
  • 변질 또는 훼손되기 쉬운 물품
5. 회수 접수

통관 서류 준비 및 드림백 포장이 완료된 후 현대해운 홈페이지를 통해 드림백 회수 신청이 가능합니다. 영업일/평일 기준 04:00 PM까지 드림백 회수 신청 시 접수 당일로부터 7일(영업일/평일) 이내에 자택 방문 회수가 이루어집니다. 드림백 회수는 현대해운과 제휴된 택배사에 의해 진행되며, ‘반품’ 혹은 ‘반송’이라는 용어를 사용할 수 있으므로 미리 숙지 부탁드립니다. 택배 기사님께서는 수거만 담당하시는 것이기 때문에 고객님의 통관서류/가방무게 체크는 회수 신청 전 고객님께서 미리 준비 해놓으셔야 합니다. 만약 통관 서류가 없거나 고유번호 미기재 시 가방분실은 물론이고 출항에 차질이 생기므로 꼭 미리 확인하신 후 드림백 회수신청 부탁드립니다.

* 국제택배 드림백 회수 신청 바로가기 : https://cyhds.com/main/dreambag/collect_apply.php

* 엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물에서 드림백 회수 진행 시 택배사에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 입고 (현대해운)

회수된 드림백은 현대해운에서 듀얼 패킹으로 안전 포장됩니다.
드림백 가방 1개 당 무게제한은 35kg(77lbs) 입니다. 입고 후 드림백 무게 측정 시 무게제한에 초과되면 드림백 선적 불가하오니,
추가 패키지(드림백 1개 추가 이용)를 이용해주시기 바랍니다.
*드림백 무게제한을 초과하는 경우 현대해운이 임의로 드림백을 두 개로 나누어 진행합니다.
*드림백 입고 이후 짐을 추가하여 적재할 수 없는 점 참고해주시기 바랍니다.
*해당 무게제한 초과시 입고 불가 및 국내배송 불가 또는 해외운송 중에 반송 될 수 있으므로 이점 유의해주시기 바랍니다.

7. 선적 및 입항

국제택배 드림백은 컨테이너에 적재 후 선적 스케줄이 확정되면 출항됩니다. 출항되는 시점에 현대해운 드림백팀에서 선적안내를 메일로 공지해드리므로 도착 예정일 등을 메일로 확인해보실 수 있습니다.

8. 통관

컨테이너가 현지에 입항되면 현지 내 세관에서 통관이 진행됩니다. 상업적 용도로 사용되거나 새로 구입한 화물을 적재하였을 경우 통관 시 세금 또는 부대비용이 발생할 수 있습니다. 이 경우 세관에 직접 출석할 수 있으며 세관 검사에서 발생하는 관세 및 기타 검사비용은 고객 부담입니다. 보내는 분과 받는 분의 명의가 다를 경우 반드시 받는 분의 명의로 캐나다 현지에서 통관이 진행됩니다.

* 캐나다 통관 자격

감면 대상자 (세금의 감면 혜택) 세금 부과 대상자
취업비자, 유학비자, 유학동반비자,
영주권자, 시민권자(1년 이상 한국에 거주하고 캐나다로 출국하는 자 or 1년 이상 한국에 거주했으나 최근 1년 안에 캐나다를 다녀온 경우-거소증 [거소증 등록기간 1년 이상] 소지자)

세금 감면 혜택을 위해 캐나다 밴쿠버 세관에 방문하여 통관자가 인터뷰를 진행해야 할 수 있으며, 세관에서 인터뷰를 진행하지 않고 당사의 관세사를 통해 통관하는 경우 통관수수료 및 화물에 대한 세금이 발생할 수 있습니다.

다만, 감면 혜택의 대상자인 영주권자, 시민권자의 경우 출국 이전에 회사에서 B4E 서류를 제공 받아 캐나다 공항에서 공항 세관원으로부터 그 서류에 도장을 받고 캐나다 법인으로 스캔된 문서 파일을 보내야 통관이 진행됩니다.

※ 캐나다 밴쿠버 세관
* 주소 : 1611 Main St #412, Vancouver, BC V6A 2W5 Canada
* 연락처 : +1 204-983-3500
관광비자, 취업비자,
영주권자·시민권자 (세금 감면 자격 기준에 부합하지 않은 자)
9. 현지 결제 및 배송 안내

현대해운 캐나다 법인 드림백 담당자가 현지 연락처로 연락을 드려 배송지 재확인 및 부과된 세금에 대해 안내드린 후 해당 주소지로 배송 준비 됩니다. 제휴 업체 배송이 필요하신 경우(밴쿠버 내 무료배송지역 외 지역) UPS 비용에 대한 정확한 금액과 지불 방법을 설명 받으실 수 있습니다. UPS 비용 및 부과된 세금 결제는 은행 송금 및 신용 카드 결제가 가능합니다. 결제가 확인되어야 현지 배송이 진행됩니다.

10. 자택배송

현대해운 캐나다 법인 물류부 혹은 제휴업체(UPS)에 의해 고객님의 캐나다 자택까지 국제택배 드림백이 안전하게 배송됩니다. 현지 배송관련 문의 및 협의사항은 현대해운 캐나다 법인(236-818-1000)으로 문의하시면 됩니다.

※ 현대해운은 드림백 가방 전체 분실에 한해 최대 $450까지 보험처리 해드립니다. 자세한 보상 및 환불 규정은 운송약관을 참조해주시기 바랍니다. 감사합니다.