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드림백 진행절차

국제택배 드림백의 계약, 출고, 포장, 회수 및 배송까지의 모든 진행과정을 안내해 드립니다.

캐나다 > 한국

캐나다에서 한국으로 운송되는 드림백 서비스의 모든 진행절차에 대해 상세하게 안내해 드립니다.

1. 상담

캐나다 현대해운 드림백 대표전화(604-475-1111, 070-4001-8808)나 공식 홈페이지, 모바일을 통해 국제택배 드림백 서비스에 대해 문의하시거나 상담 받아보실 수 있습니다. 캐나다 법인의 드림백 담당자가 국제택배에 대한 전문적인 상담을 제공합니다.

2. 계약

드림백 소개 및 특장점을 확인하고, 드림백 견적(목적지, 드림백 개수) 이후에 결제가 완료되면 드림백 서비스의 계약이 이루어집니다.

※ 원하는 고객에 한해 INVOICE를 발행해드립니다.

3. 드림백 발송(드림백 신청 고객에 한함, 개인 가방 사용 고객의 경우 4단계로)

드림백 4단 이민 가방 신청 고객의 경우 드림백 접수처나 밴쿠버 법인 사무실로 방문하셔서 계약서를 작성 후 DEPOSIT 금액 결제 후 드림백 가방을 픽업해가시면 됩니다. BC 이외 지역이나 광역 밴쿠버 외 지역의 경우 UPS를 통해 드림백을 발송해드립니다.

4. 포장

고객님의 물품 포장완료 및 통관서류를 준비해주시면 됩니다.
배송된 드림백 앞 주머니에 계약서가 동봉되어 있습니다. 계약서의 공란을 채우고 특히 현지에서 연락이 가능하도록 본인의 연락처와 E-mail, 혹은 지인 연락처 등을 반드시 기재해주시기 바랍니다. 연락처 미기입으로 인해 현지에서 보관 서비스가 진행될 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.

포장 완료 후 드림백 지퍼는 제공해드리는 플라스틱 타이 또는 직접 준비하신 자물쇠 등을 이용하여 잠가주시면 되고, 동봉된 계약서에 적힌 고유번호는 드림백 겉면에 적어주시기 바랍니다. 또한, 현지에서 드림백을 받으실 분의 여권 사본을 작성된 계약서와 함께 드림백 앞 주머니에 넣어주시면 됩니다.

계약서 작성 Sample 자세히보기

포장불가 및 주의항목
  • 음식물, 액체류, 약품 등
  • 마약, 술, 담배, 화약류, 인화물질, 발화물질 등 반입금지 품목
  • 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 위법한 물건
  • 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
  • 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 등
  • 살아있는 동물, 동물 사체 등
  • 기계 및 파손되기 쉬운 물품
  • 변질 또는 훼손되기 쉬운 물품

비타민, 상표를 떼지 않은 새 상품의 경우 세금 발생

육포의 경우 검사 시 압수될 수 있음

5. 회수 접수

현대해운 캐나다 법인에서 드림백 접수 후 고객께 직접 연락을 드려 드림백 픽업 스케쥴을 안내해드립니다. 광역 밴쿠버 이외 지역은 별도 픽업 비용이 발생하며, 타주나 접수처가 없는 지역의 경우 UPS를 통해 픽업을 진행해드립니다.

6. 입고 (현대해운)

회수된 드림백은 현대해운에서 듀얼 패킹으로 안전 포장됩니다. 드림백 가방 1개 당 무게제한은 77lbs/35kg 입니다. 입고 후 드림백 무게 측정 시 무게제한에 초과되면 드림백 선적 불가하오니, 추가 패키지(드림백 1개 추가 이용)를 이용해주시기 바랍니다.

*해당 무게제한 초과시 입고 불가 및 국내배송 불가 또는 해외운송 중에 반송 될 수 있으므로 이점 유의해주시기 바랍니다.

7. 선적 및 입항

드림백은 컨테이너에 적재 후 선적 스케줄이 확정되면 출항됩니다. 출항되는 시점에 현대해운 드림백팀에서 선적안내를 메일로 공지해드리므로 도착 예정일 등을 메일로 확인해보실 수 있습니다.

8. 통관

컨테이너가 현지에 입항되면 현지 내 세관에서 통관이 진행됩니다. 상업적 용도로 사용되거나 새로 구입한 화물을 적재하였을 경우 통관 시 세금 또는 부대비용이 발생할 수 있습니다. 이 경우 세관에 직접 출석할 수 있으며 세관 검사에서 발생하는 관세 및 기타 검사비용은 고객 부담입니다.
영주권자의 경우 한국에서 1년이상 거주할 증명서(1년 이상의 기간이 있는 근로 계약서 혹은 1년 이상으로 계약한 전세 계약서)가 필요하며, 시민권자의 경우 1년 이상 기간이 남아 있는 거소증을 소지해야 통관이 가능합니다. 짐을 보낸 당사자가 귀국하지 않은 경우 통관이 불가합니다.

통관 자격 : 캐나다에서 3개월 이상 체류자
감면 대상 : 캐나다에서 3개월 이상 체류자, 한국 귀국일이 eta(입항 예정일)기준 6개월 이하인 자

9. 현지 결제 및 배송 안내

통관 절차가 완료되면 현대해운 물류팀이 드림백을 픽업해 지역 별로 구분 후 배송 진행해드립니다. 제주도 및 기타 산간지역, 후불 사용자의 경우 추가 비용에 대한 입금 확인이 완료된 후 배차가 이루어집니다. 통관 및 배송까지 평균 1~2주의 시간이 소요됩니다.
*무게초과로 인한 국내배송 불가 및 재포장 또는 배송에 관한 추가요금이 발생될 수 있습니다.

10. 자택배송

현대해운 물류부 혹은 제휴 배송업체에 의해 고객님의 한국 자택까지 드림백이 안전하게 배송됩니다. 현지 배송관련 문의 및 협의사항은 현대해운 드림백 담당자(02-732-6000)으로 문의하시면 됩니다.

※ 현대해운은 드림백 가방 전체 분실에 한해 최대 $450까지 보험처리 해드립니다. 자세한 보상 및 환불 규정은 운송약관을 참조해주시기 바랍니다. 감사합니다.