한국에서 미국으로 이사 국제택배

한국에서 미국으로 운송되는 드림백 서비스의 모든 진행절차에 대해 상세하게 안내해 드립니다.

1. 상담

현대해운 대표전화(1577-5524, 02-722-8000)나 공식 홈페이지, 모바일을 통해 국제택배 드림백 서비스에 대해 문의하시거나 상담 받아보실 수 있습니다. 미국 드림백 담당자가 국제택배에 대한 전문적인 상담을 제공합니다.

2. 계약

선박 국제택배 드림백 소개 및 특장점을 확인하고, 드림백 견적(목적지, 드림백 패키지 및 개수) 이후에 결제(입금)가 완료되면 드림백 서비스의 계약이 이루어집니다.

현대해운은 세금계산서 의무발행이 되기 때문에 별도로 회사제출용 세금계산서 또는 현금영수증을 발급받으시는 경우 입금 후 미리 드림백 담당자에게 말씀해주시기 바랍니다.

현금영수증과 전자세금계산서는 현대해운 물류창고 드림백 입고 문자 수신 후 7일 이내에만 발급 가능합니다.

※ 현금영수증 및 전자세금계산서는 상기 안내드린 기간이 지난 후에는 절대 발급 불가하오니 참고바랍니다.

3. 드림백 발송

당일 2:30PM(평일 기준)까지 결제(입금) 확인이 된 경우 드림백을 출고해드립니다. 제휴 배송 업체를 통해 보통 2-3일 이내 드림백 가방을 자택에서 받아보실 수 있습니다.

(단, 명절 등의 경우 배송일이 늦어질 수 있습니다.)

4. 포장

고객님의 물품 포장완료 및 통관서류를 준비해주시면 됩니다.
국제택배 드림백은 한 패키지당 최대 35kg(77lbs)까지 적재가 가능합니다.
배송된 드림백 앞 주머니에 계약서가 동봉되어 있습니다. 계약서의 공란을 채우고 특히 현지에서 연락이 가능하도록 본인의 연락처와 E-mail, 혹은 지인 연락처 등을 반드시 기재해주시기 바랍니다. 연락처 미기입으로 인해 현지에서 보관 서비스가 진행될 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.

포장 완료 후 동봉된 계약서에 적힌 고유번호는 드림백 겉면에 적어주시기 바랍니다. 또한, 현지에서 드림백을 받으실 분의 여권 사본을 작성된 계약서와 함께 드림백 앞 주머니에 넣어주시면 됩니다.

계약서 작성 Sample 자세히보기

국제택배 드림백 포장불가 및 주의항목

• 음식물, 액체류, 약품 등
• 마약, 술, 담배, 화약류, 인화물질, 발화물질 등 반입금지 품목
• 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 위법한 물건
• 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
• 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 등
• 살아있는 동물, 동물 사체 등
• 기계 및 파손되기 쉬운 물품
• 변질 또는 훼손되기 쉬운 물품

5. 회수 접수

통관 서류 준비 및 드림백 포장이 완료된 후 현대해운 홈페이지를 통해 드림백 회수 신청이 가능합니다. 영업일/평일 기준 04:00 PM까지 드림백 회수 신청 시 접수 당일로부터 7일~10일(영업일/평일) 내외 소요 후 자택 방문 회수가 이루어집니다. 드림백 회수는 현대해운과 제휴된 택배사에 의해 진행되며, ‘반품’ 혹은 ‘반송’이라는 용어를 사용할 수 있으므로 미리 숙지 부탁드립니다. 택배 기사님께서는 수거만 담당하시는 것이기 때문에 고객님의 통관서류/가방무게 체크는 회수 신청 전 고객님께서 미리 준비 해놓으셔야 합니다. 만약 통관 서류가 없거나 고유번호 미기재 시 가방분실은 물론이고 출항에 차질이 생기므로 꼭 미리 확인하신 후 드림백 회수신청 부탁드립니다.

* 국제택배 드림백 회수 신청 바로가기 : https://cyhds.com/main/dreambag/collect_apply.php

* 엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물에서 드림백 회수 진행 시 택배사에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 입고 (현대해운)

회수된 드림백은 현대해운에서 듀얼 패킹으로 안전 포장됩니다.
드림백 가방 1개 당 무게제한은 35kg(77lbs) 입니다. 입고 후 드림백 무게 측정 시 무게제한에 초과되면 드림백 선적 불가하오니,
추가 패키지(드림백 1개 추가 이용)를 이용해주시기 바랍니다.
*드림백 무게제한을 초과하는 경우 현대해운이 임의로 드림백을 두 개로 나누어 진행합니다.
*드림백 입고 이후 짐을 추가하여 적재할 수 없는 점 참고해주시기 바랍니다.
*해당 무게제한 초과시 입고 불가 및 국내배송 불가 또는 해외운송 중에 반송 될 수 있으므로 이점 유의해주시기 바랍니다.

7. 선적 및 입항

국제택배 드림백은 컨테이너에 적재 후 선적 스케줄이 확정되면 출항됩니다. 출항되는 시점에 현대해운 드림백팀에서 선적안내를 메일로 공지해드리므로 도착 예정일 등을 메일로 확인해보실 수 있습니다.

8. 통관

컨테이너가 현지에 입항되면 현지 내 세관에서 통관이 진행됩니다. 상업적 용도로 사용되거나 새로 구입한 화물을 적재하였을 경우 통관 시 세금 또는 부대비용이 발생할 수 있습니다. 이 경우 세관에 직접 출석할 수 있으며 세관 검사에서 발생하는 관세 및 기타 검사비용은 고객 부담입니다.

9. 현지 배송 안내

현대해운 미국 법인 드림백 담당자가 이메일을 통해 고객님의 미국 내 배송지를 한번 더 확인합니다.

드림백을 현대해운 미국 법인에 방문하여 직접 픽업하시는 고객 외에 미국 내에서는 드림백을 모두 UPS를 통해 배송해드립니다.

10. 자택배송

UPS를 통해 고객님의 미국 도착지까지 국제택배 드림백이 안전하게 배송됩니다.

현지 배송관련 문의 및 협의사항은 현대해운 미국 법인(310-763-0001, 070-7883-3410)으로 문의하시면 됩니다.

※ 현대해운은 드림백 패키지 전체 분실에 한해 최대 $450까지 보험처리 해드립니다. 자세한 보상 및 환불 규정은 운송약관을 참조해주시기 바랍니다. 감사합니다.