한국에서 미국으로 이사 드림백 신청
한국에서 미국으로 운송되는 드림백을 간편하게 신청하세요.
드림백은 4단 이민가방에 소량 화물을 넣어 미국으로 운송하는 해상 선편 국제택배 운송 서비스입니다.
한국의 자택 (주소지) 에서 짐을 회수하여 미국의 자택 (주소지) 까지 운송되는 Door to Door 서비스이며 한국에서 회수할 때와 미국에서 배송할 때, 각각 한국과 미국의 택배 운송사를 통해 회수와 배송이 이루어집니다.
※드림백 이용안내
선편 국제택배 드림백 서비스는 유학, 어학연수, 교환학생, 해외 인턴쉽, 주재원, 이민 등 개인이사화물 운송만 가능하며, 상업화물이나 새로 구매한 제품은 운송이 불가합니다. 또한 개인이사화물 중에서도 드림백 이민가방에 들어가지 않는 큰 물품은 운송이 불가합니다.
드림백 이민가방 추가 신청하는 경우 반드시 유선으로 문의해주시기 바랍니다.
현대해운 드림백 고객센터 02-722-8000 / 1577-5524
※국제택배 드림백 운송불가 품목 안내
식품 (인스턴트식품 및 건강식품 포함), 액체류, 화장품, 스프레이, 가루제품, 약품, 술, 담배 운송, 배터리가 들어간 승용기구(예:전동 휠, 전동 킥보드), 배터리가 포함된 전자기기는 드림백을 통해 운송이 불가합니다.
화물의 파손, 손상, 오염 (곰팡이 및 해충 등) 그리고 내용물 중 일부 분실에 대해 보상 (보험처리) 불가합니다. 따라서 고객님께서 직접 포장하실 때 옷이나 가방 등이 운송도중 곰팡이가 생기거나 물에 젖는 등 파손 될 경우를 대비하여 비닐봉투 등에 꼭 넣으시기 바랍니다.
드림백 신청 양식을 통한 신청 접수 후 입금 안내 문자를 발송해드리며, 운송료를 결제 (계좌이체) 하시면 평일 기준 3일 이내에 이민가방을 택배로 수령하실 수 있습니다. 드림백 이민가방 포장 및 서류 작성 등의 준비 완료 후 홈페이지를 통해 회수 신청 접수를 하시면 접수일부터 영업일 기준 일주일 이내에 택배사에서 자택으로 방문하여 회수합니다.
운송료
- 드림백 운송료는 미국 각 주마다 상이하며 현대해운 홈페이지(https://www.cyhds.com/main/dreambag/info)를 통해 간편하게 확인하실 수 있습니다.
- 개인 이민가방이나 박스 사용하시면 개당 10,000원 할인됩니다.
- 목적지가 LA 근교 지역일 경우, 현대해운 LA 지사에서 화물을 직접 pick up 할 시 10,000원 할인됩니다.
※ 코로나19 바이러스 이슈로 인해 현재 국제택배 드림백 LA물류센터 직접 픽업은 잠정 중단 상태입니다.
현대해운 LA 지사 주소
<HYUNDAI SHIPPING USA, INC.> 18300 S. WILMINGTON AVE, UNIT 160, RANCHO DOMINGUEZ, CA 90220)
개인 이민가방이나 박스 사용 시 규격 제한
- 이민가방은 4단 기준 높이 90cm * 가로 57cm * 세로 30cm 규격 제한이며,
- 높이, 가로, 세로 중 한 군데라도 규격 초과되면 운송 불가합니다. (https://www.cyhds.com/main/dreambag/advantage)
- 개인 박스의 경우, 높이 + 가로 + 세로 길이를 합하여 160cm 이하여야 운송 가능합니다
- 한 변의 길이가 1m를 초과하면 운송이 불가합니다.
- 골프백 규격 : 높이 124cm * 가로 38cm * 세로 30cm
운송 기간
- 미국 LA 및 근교 지역 : 현대해운 물류창고 입고 후 대략 배송까지 50일 ~ 60일
- 미국 LA 외 지역 : 현대해운 물류창고 입고 후 대략 배송까지 60일 ~ 80일
※ 코로나19 등의 사유로 드림백 운송 기간이 지연되고 있사오니, 정확한 운송 기간은 상담을 통해 안내 받으시기 바랍니다.
- 드림백 빈 이민가방 배송 : 드림백 신청(평일 오후 3시 이전 신청 건에 한 함)일로부터 2~3일 내외 소요 *주말 및 공휴일 제외
- 드림백 회수 : 드림백 회수 신청(평일 오후 4시 이전 회수 신청 건에 한 함)일로부터 영업일 기준 7일~10일 내외 소요
- 드림백 입고 : 현대해운 제휴 택배사에서 회수 작업 후 현대해운 물류센터 입고까지 약 2주~3주 소요 *입고 일정은 택배사 사정에 따라 상이
※ 현대해운 물류센터 입고 이후 미국 도착지에서 드림백을 수령하는 예상 기간은 약 2달~3달 입니다.
- 드림백 출항 : 드림백 전용 강화박스로 2차 포장작업 이후 출항까지 약 2주~3주 소요 *출항 일정은 선박 사정에 따라 상이
중량 제한
- 이민가방, 박스 공통적으로 35kg 의 중량 제한이 있으며, 35kg 은 가방 및 박스 무게까지 포함한 무게입니다.
*드림백 이민가방 무게는 약 3kg 입니다.
- 중량 초과 시 미국 내 운송이 불가한 관계로 부득이하게 고객님의 동의 없이 현대해운에서 임의로 가방을 개봉하여 드림백 이민가방을 추가하여 화물을 나누어 담아 재포장 후 운송하게 됩니다. 따라서 추가 package 비용을 지불하셔야 합니다.
- 추가 비용 부담을 막기 위해 가급적 여유 있게 포장하시기 바랍니다.
취소 및 환불 규정
- 2개 이상의 드림백 신청 수량 중 일부 수량 취소 → 불가
- 운송료를 결제한 당일 15시 이후 취소 → 이민가방 1개당 20,000원 + 신청 접수건당 배송료 및 수수료 8,000원 공제 후 환불
(15시 이후에 결제했을 경우, 익일 15시까지는 아래 규정 적용)
- 운송료를 결제한 당일 15시 이전 취소 혹은 전일 15시 이후 결제건의 당일 15시 이전 취소 → 결제 금액 전액 환불
회수 및 추후 진행절차
드림백 회수 신청은 현대해운 홈페이지에서 가능합니다.(https://cyhds.com/main/dreambag/collect_apply)
평일 16시 이전에 회수 신청 접수 완료 시, 평일기준 일주일 이내에 택배사에서 전화연락 후 자택으로 방문하여 회수합니다. 회수 일정을 특정 일자나 시간으로 예약 지정하는 것은 불가합니다.
회수 신청 후 택배사 직원 방문 시, 물품 포장이나 서류 및 가방 겉면 기재내용 등의 준비사항이 미비하여 회수가 이루어지지 않았을 경우 회수 신청은 자동으로 취소되고, 차후 준비 완료 후 다시금 회수 신청을 하셔야 하므로 일정이 상당 기간 지연되며, 또한 택배사 직원 2차 재방문으로 인한 추가 비용을 부담하셔야 하오니 상기의 "발송 전 준비사항" 항목을 자세히 살펴보시고, 모든 준비사항이 완료되었을 시에 회수 신청 바랍니다.
회수 후 선적 및 운송 일정이 확정되면 이메일로 선적 안내 내용을 발송해드립니다.
기타 자세한 내용은 드림백 운송료 결제 완료 후 이메일로 발송되는 "드림백 체크리스트" 참조 바랍니다.
계약서 작성 Sample 자세히보기
※ 상기 안내 내용을 충분히 읽고 숙지하셨다면, 드림백 신청 양식을 작성해주시기 바랍니다.
아래 접수 양식을 올바르게 작성하시면 확인되는대로 결제 계좌번호 및 결제 금액이 휴대폰 문자메시지로 전송됩니다.
현대해운은 세금계산서 의무발행이 되기 때문에 별도로 회사제출용 세금계산서 또는 현금영수증을 발급받으시는 경우 입금 후 미리 드림백 담당자에게 말씀해주시기 바랍니다
(현금영수증은 고객님의 짐이 현대해운 물류창고 입고 후, 7일 이내 에만 발급 가능합니다.)
(전자세금계산서는 고객님의 짐이 실린 배가 출항 후, 안내드리는 선적 관련 이메일 전송 날로부터 7일 이내 에만 발급 가능합니다.)
※ 현금영수증 및 전자세금계산서는 상기 안내드린 기간이 지난 후에는 발급 불가하오니 참고바랍니다.
아래 접수 양식을 작성하시어 드림백 서비스를 신청해주셨다면 상기 안내 내용을 숙지하였고 안내 내용에 동의한다는 의사로 간주하며 추후 고객님의 착오로 인해 발생하는 운송 과정 중의 모든 문제와 발송 전 준비사항이 미비하여 발생하는 분실 • 운송지연 • 통관 불가 • 추가비용 발생 등에 대해 당사는 일체의 책임이 없음을 양지하시기 바랍니다.