개인정보취급방침
※미국/캐나다에서 한국으로 국제택배 드림백 이용안내
미국이나 캐나다에서 한국으로 국제택배 드림백 이용 및 결제, 회수 문의는 현대해운 미주본부 또는 현대해운 캐나다 밴쿠버로 전화주시거나 홈페이지내 드림백 온라인 견적 신청을 이용해주시기 바랍니다.
현대해운 미주본부 고객센터 310-763-0001 / 070-7883-3410
현대해운 캐나다 밴쿠버 고객센터 236-818-1000
드림백 온라인 문의 및 견적 신청 https://www.cyhds.com/main/dreambag/estimate
접수 정보
계약서 작성 Sample 자세히보기
* 엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물에서 드림백 회수 진행 시 택배사에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
개인 이민가방, 캐리어, 개인 박스 이용 고객의 경우
각종 계약서 파일은 현대해운 드림백 이메일 계정으로 발송해주시기 바랍니다.
*현대해운 드림백 이메일 계정
dreambag@cyhds.com
*미국 국제택배 드림백 이용자 : 계약서, 여권 사본, 개인정보 이용동의서 총 3개 파일 첨부 필요
*캐나다 국제택배 드림백 이용자 : 계약서, 여권 사본, 비자 사본, 개인정보 이용동의서 총 4개 파일 첨부 필요
현대해운 드림백 이메일 계정(dreambag@cyhds.com)으로 서류를 발송하지 않고, 드림백 회수 신청 시 자동적으로 회수 신청이 취소될 수 있습니다.
※ 각종 계약서 리턴 방법
*드림백 이용고객 - 드림백 이민가방 앞주머니 동봉
*개인 이민가방, 캐리어, 개인 박스 이용 고객 - 스캔 또는 사진촬영 후 드림백팀 이메일 발송
발송 전 준비사항
1. 국제택배 드림백 포장 시 유의사항
* 가방 겉면 기재 내용
준비서류
- 미국
① 미국에서 드림백을 수령할 분의 여권 사본 1부
② 소량화물(드림백) 계약서
③ 주식회사 현대해운 개인정보 수집 동의 및 이용 동의서
- 캐나다
① 캐나다에서 드림백을 수령할 분의 여권 사본 1부
② 캐나다에서 드림백을 수령할 분의 비자 사본 1부 <무비자, 관광비자, 영주권자, 시민권자의 경우 별도 문의 요망>
(02-722-8000 / 1577-5524 : 드림백 담당자)
③ 소량화물(드림백) 계약서
④ 주식회사 현대해운 개인정보 수집 동의 및 이용 동의서
* 가방 겉면 내용 기재 불량 및 준비서류 미비로 인해 발생하는 분실, 운송지연, 통관 불가, 추가비용 발생 등에 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 현대해운 드림백 (청색/적색/녹색/흑색)을 재사용 시
* 가방 겉면 기재 내용
3. 가지고 계신 3단 이민가방 사용 시
* 가방 겉면 기재 내용
국제택배 드림백 체크 사항
통관 서류가 없거나, 계약번호 미기재 시 가방 분실 및 출항에 차질이 발생할 수 있으므로 반드시 확인 후 회수 신청해주시기 바랍니다.
※ 드림백 가방(개인가방 또는 박스 이용 포함) 정면과 상단에 계약번호, 신청자 이름, 가방 순서를 표기하셨습니까?
예
아니요
※ 국제택배 드림백 첫 번째 가방 앞주머니에 통관서류[계약서, 개인정보 제공 동의서, 받으시는 분의 여권사본(+캐나다의 경우 관련 비자 서류)]를 동봉하셨습니까?
개인가방이나 박스 이용 시에는 통관서류를 이메일(dreambag@cyhds.com)로 발송해주시기 바랍니다.
예
아니요
-
※ 국제택배 드림백 회수 신청일 오후 4시부터 7일~10일(영업일/평일) 내외 소요 후 현대해운 제휴 택배 기사님이 전화연락 후 고객님의 드림백을 픽업합니다.
※ 불가피한 사정으로 드림백 가방을 가족 또는 지인에게 맡기거나 현관문 앞에 두는 경우에도 드림백 회수가 가능합니다.
※ 드림백 회수는 현대해운 제휴 택배사에 의해 진행되며, 드림백 픽업 시 택배 기사님께서 '반품' 또는 '반송'이라는 용어를 사용할 수 있으므로 미리 숙지 부탁 드립니다.
※ 드림백 회수 날짜 지정은 불가하며, 첫 번째 방문 시 회수가 이루어지지 않을 경우 회수 신청이 자동으로 취소되고 2차 재방문으로 드림백 회수 절차가 지연되오니 현대해운 제휴 택배 기사님의 전화 연락을 꼭 수신하시기 바랍니다.
전자세금계산서 및 현금영수증 안내
현대해운은 세금계산서 의무발행이 되기 때문에 별도로 회사제출용 세금계산서 또는 현금영수증을 발급받으시는 경우 입금 후 미리 드림백 담당자에게 말씀해주시기 바랍니다.
※현금영수증과 전자세금계산서는 현대해운 물류창고 드림백 입고 문자 수신 후 7일 이내에만 발급 가능합니다.
※ 현금영수증 및 전자세금계산서는 상기 안내드린 기간이 지난 후에는 절대 발급 불가하오니 참고바랍니다.