- 질문선박 국제택배 드림박스(Dream Box)는 무엇인가요?
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답변
선박 국제택배 드림박스(Dream Box)는 포장운송에 특화된 플라스틱 재질로 제작되어 내수성과 내마모성이 강하며, 넉넉한 공간 활용성은 물론 최대 35kg(77lbs)까지 많은 짐을 패킹할 수 있습니다.
드림백 이민가방 외에 드림박스, 개인 이민가방 및 캐리어, 규격에 맞는 박스 등 다양한 포장재를 활용하여 선편 국제택배를 보낼 수 있습니다.
*드림박스 사이즈 안내 : 가로 80cm * 세로 50cm * 높이40cm
※현재 미국->한국 귀국 국제택배 드림백 운송 시에만 드림박스(Dream Box) 패키지를 사용할 수 있습니다.
- 질문국제택배 드림백 운송 시 미국 도착지 앞까지 배송이 되나요?
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답변
현대해운 해상 국제택배 드림백은 대부분 Door To Door 서비스를 제공해드리고 있으나, 미국 현지 도착지 사정에 따라 불가한 경우도 있습니다.
특정 아파트나 대학교 기숙사의 규정 상 UPS 배송 담당자들이 문 앞까지 올라가지 못하는 경우가 많아 아파트 사무실이나 기숙사 MAIL ROOM 등으로 국제택배 배송해드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 질문미국 도착지로 국제택배 드림백 배송 시 현지에서 전화나 문자로 연락을 해주나요?
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답변
현대해운과 업무제휴를 맺고 있는 물류회사 UPS의 미국내 택배 서비스 특성상 특별한 경우가 아닌 이상 국제택배 드림백 고객 분들에게 별도로 전화나 문자로 연락을 드리지 않습니다. 대신 국제택배 드림백 고객 분들의 E-MAIL로 배송 정보를 전달해드리는 만큼 드림백 이용 신청 시 정확한 E-MAIL 주소를 입력해주시기 바랍니다.
또한 원활한 국제택배 드림백 배송을 위해 현대해운 미주본부에서도 각 고객 분들에게 배송 정보 업데이트를 정기적으로 안내해드리고 있습니다.
- 질문제주도에서 국제택배 드림백 이용 시 비용이 추가되나요?
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답변
제주도에서 미국/캐나다로 국제택배 드림백을 이용하는 경우 이민가방 출고 및 회수비용이 추가 발생합니다.
*국내 제휴 택배사에 따라 추가비용이 상이한 만큼, 보다 자세한 사항은 현대해운 드림백팀과 유선 또는 온라인 상담을 통해 안내받으시기 바랍니다.
- 질문국제택배 드림백 계약서 작성은 어떻게 하나요?
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답변
국제택배 드림백 계약서 작성 방법은 아래 SAMPLE을 참고해주시기 바랍니다.
- 질문국제택배 드림백 이용 시 개인통관고유부호란 무엇인가요?
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답변
관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 개인 물품 수입 신고 시 주민등록번호 대신 활용할 수 있는 개인통관고유부호제도를 운영하고 있습니다. 개인통관고유부호는 개인 식별을 위한 고유번호로 관세청 시스템에서 신청 즉시 부여되며, 한 번 부여 받은 부호는 같은 번호로 계속 사용이 가능합니다. 외국 여권 소지자의 경우 개인통관고유부호 없이 여권 사본으로 통관이 가능합니다. 더 자세한 내용은 관세청 홈페이지를 확인하여 주세요. (
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do )
- 질문미국에서 한국으로 국제택배 드림백 이용 시 통관료는 얼마인가요?
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답변
미국->한국 귀국 국제택배 드림백의 경우 가방 1개당 기본 $27, 2개부터 개당 $13 개인 통관비용이 발생합니다.
* 국제택배 드림백 1개 통관료 $27, 2개 통관료 $27+$13=$40, 3개 통관료 $27+$13+$13=$53...
- 질문미국에서 한국으로 국제택배 드림백 이용 시 개수에 상관없이 보낼 수 있나요?
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답변
미국->한국 드림백 이용 시 국제택배 드림백 가방 2개 까지는 한국 입국 형태에 상관없이 보낼 수 있습니다. 다만 국제택배 드림백 3개 이상 부터는 이사자 자격이 필요합니다.
- 질문미국에서 한국으로 국제택배 드림백 이용 시 픽업 서비스가 가능한가요?
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답변
미국 내에서는 UPS를 통해 국제택배 드림백 배송이 진행되기 때문에 별도의 픽업 서비스가 불가한 점 양해바랍니다.
- 질문골프백도 국제택배 드림백으로 보낼 수 있나요?
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답변
골프백도 국제택배 드림백 서비스로 보낼 수 있습니다.
사이즈는 가로*세로*높이 38*30*124cm로 이용 금액은 드림백과 동일하며, 신청을 원하시면 현대해운 드림백 담당자에게 문의해주세요.