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현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
글로벌 운송과학기업 현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
| 운송과학 리더 현대해운, 항공국제택배 서비스 시작 | |
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| 운송과학 리더 현대해운, 항공국제택배 서비스 시작 2011-11-10 안전하고 믿을 수 있는 항공국제택배를 최고 75% 할인된 특별한 가격으로 고객 맞춤 서비스로 한국 소비자 만족지수 1위 등 쾌거 달성  해외이사 해외택배 시장점유율 1위 기업 현대해운(대표이사 조명현)이 항공택배 서비스를 시작한다고 밝혔다. 귀국차량운송, 국제택배 드림백, 해외이사를 전문으로 하는 현대해운은 연간 이용고객 10만 명을 돌파한 대표적인 물류서비스 전문기업이다. 이번 항공택배 서비스를 통해 현대해운의 편리하고 정확한 서비스와 차별화된 고객 맞춤 서비스가 만나 새로운 항공화물택배를 선보이게 되었다. ◆ 빠르고 간편한 항공 국제택배 ‘원스톱 서비스’ 현대해운 항공화물택배는 평소 한국으로 보내야 하는 편지나 서류 같은 소량 항공택배부터 다양한 중량화물까지 항공해외택배를 통해 쉽고 빠르게 이용할 수 있다. 하와이와 알래스카를 포함한 미국 전 지역 어디서든 국제특송으로 한국에 보낼 수 있어 가장 빠르게 배송된다는 점이 큰 특징이다. 특히 한국으로 친지 선물이나 구매대행을 목적으로 소량택배 국제특송 서비스를 자주 이용하는 유학생, 주재원, 이민교포 고객들에게 현대해운 항공택배 서비스 런칭은 희소식이 아닐 수 없다. 현대해운은 유학생과 교환학생, 정부 및 기업 주재원, 이민자 등 많은 고객이 이용하고 있는 국제택배 드림백 서비스를 통해 축적된 노하우를 바탕으로 합리적인 가격과 질 좋은 항공택배 서비스를 제공하게 되었다. 현대해운의 정확하고 안전한 Door To Door 서비스를 통해 물량이 적은 소화물을 비롯해 모든 해외택배 화물을 항공으로 보낼 수 있는데다 국제항공특송 서비스를 미국 내 최저금액으로 이용할 수 있다. 한편 현대해운 항공화물택배는 타사 대비 최고 75% 저렴한 금액으로 이용이 가능하며, 3일에서 7일 이내에 빠른 배송으로 받아볼 수 있다. 많은 고객들이 이용하는 미국택배 무게인 50LBS의 경우 추가비용 발생 없이 $155로 이용할 수 있으며 출시기념으로 통관비용 무료 혜택을 받을 수 있다. 현대해운 항공택배 서비스 신청 방법 역시 매우 빠르고 간편하다. 미국 내 현대해운 LA지사에 한국에 보내고자 하는 화물을 접수하기만 하면 한국의 도착지까지 논스톱으로 운송된다. ◆’현대해운은 기본에 충실하다’, 고객이 인정한 해외이사 서비스 현대해운은 이용고객 서비스 만족도 조사에서 시간약속, 포장상태, 포장 후 뒷정리, 화물 안전도착여부, 계약이행여부 등 총 12개 항목 평균 95.3%의 고객 만족도를 기록하며 해외이사의 품질을 높여왔다. 이러한 고객의 믿음과 만족을 바탕으로 업계 최초 한국서비스대상 3년 연속 수상과 더불어 2011 한국소비자만족지수 1위를 수상했다. 전 세계 곳곳으로 이주하는 비율은 증가하고 있는데 비해 해외이사에 대한 정보와 경험이 부족한 고객을 위해 포장, 운송, 보관, 정리까지 원스톱 서비스를 제공하고 있으며 세계 곳곳에 글로벌 네트워크를 구축하여 고객 만족에 최선을 다하고 있다. 업계 최초로 미주 현지법인을 설립한 현대해운은 한국과 미주 지역간 논스톱 서비스를 통해 고객 편의성을 증대시켰으며, 최근 미국지사 확장 이전으로 미주지역 해외이사와 귀국이사, 미국택배 드림백에 대한 경쟁력을 강화하였다. 이로 인한 품질 높은 서비스와 합리적인 가격의 혜택은 고스란히 고객에게 전해져 한국 물류서비스사의 새로운 지평을 열고 있다. 해외 현지법인 설립에 대해 조명현 현대해운 대표는 “단순히 계약한 파트너사를 통해 진행되는 타 서비스와는 서비스 품질에서도 확연히 차이가 날 수밖에 없다.”며 “해외지사에 대한 투자가 없었다면 업계 1위도 없었을 것”이라고 밝혔다. |
