세상 모든 일은 결국 '사람'으로 정리됩니다. 아무리 컴퓨터와 기계가 투입되더라도 결국 그것을 관리하고 제어하는 가장 고부가가치의 일은 사람의 몫입니다. 당연히 그 사람이 어떠한 마음가짐으로 어떻게 일을 하느냐가 모든 일의 기본이 됩니다. 기업과 같이 여러 사람이 한가지 목표를 가지고 같이 일을 해야 하는 곳에서는 한 사람 한 사람의 행동과 태도가 더욱 중요해집니다. 그래서 많은 기업들이 직원들에게 끊임없이 인간관계, 행동양식, 직장 내 예절 같은 것들을 교육하곤 합니다.

이 책은 세계적인 리더쉽 교육기관 '카네기연구소'의 한국 소장 최염순 교수가 15년 넘게 국내 여러 기업을 교육한 결과를 묶어 '한국식 카네기 교육 지침서'로 정리한 것입니다. 열정적인 직원이 행복한 기업을 만든다는 일명 "신바람 일터" 전도사 최 소장은 이 책을 통해 조직문화의 리모델링을 주문하고 있습니다.

직원들이 회사에서 스트레스를 받고, 일하는 내내 회사를 벗어나는 것만을 꿈꾼다면 당연히 효율적인 업무가 이루어 수 없을 것입니다. 저자는 직원들이 서로 최고의 에너지를 낼 수 있도록 돕는 방법을 "미인대칭비비불"이라는 약자로 정리하였습니다. (미소 지으며 인사하고 대화하고 칭찬하라. 비난, 비판, 불평하지 마라.)

읽기 쉽고, 실천하기 쉬운 이 책의 에피소드들이 책장을 넘기는 족족이 여러분들 뇌리에 박힐 것입니다. 내가 누구인지, 나는 다른 동료들에게 어떤 사람인지 이 책과 함께 되돌아 보는 기회로 삼으시기 바랍니다.