입력시간 | 2014.11.05 10:00


해외이주화물 운송기업 현대해운(대표이사 조명현)이 지속적인 R&D를 통한 해외 및 귀국이사∙국제택배∙차량운송∙배송대행 등 프리미엄 서비스 개발로 높은 시장점유율을 유지하고 있다.

현대해운은 고객중심 경영에 입각한 지속적이고 적극적인 R&D를 통해 해외이주화물 운송 서비스에 대한 다양한 혁신 아이디어를 실제 운송 시스템과 서비스에 구현하며, 모든 고객에 지금보다 더 나은 미래를 약속하는 의미의 ‘Better Than Now’ 캠페인을 진행해 높은 고객 만족도를 보이고 있다.

해외 이주 화물 운송 점유율 50% 이상
특히 미국, 캐나다, 필리핀 등지에 설립 및 운영 중인 해외법인에 대한 성과는 괄목할 만하다. 현대해운은 업계 최대의 글로벌 네트워크 구축을 통해 서비스 품질과 고객 편의성 극대화는 물론 화물의 통관 및 운송과정을 최소화하며 해외이주화물 운송점유율 50% 이상을 차지하고 있다.

또한 고강도 특수 재질로 제작되어 방수 기능이 한층 강화된 ‘레인보우(7색) 컬러박스’ 사용 및 모든 박스에 현대해운 보안라벨을 부착하여 해외∙귀국이사 화물의 도난을 방지하고 각 화물에 대한 안전성을 더욱 강화했다.

국제택배∙배송대행 등 새로운 서비스 선도
현대해운은 고객의 소리를 통한 고객이 필요로 하는 서비스 개발에도 많은 노력을 기울이고 있다. 2009년 업계에서 처음으로 론칭 된 국제택배 드림백은 해외이사 화물보다는 부피가 작고 항공으로 보내기에는 비용 부담이 있었던 짐을 간편하게 해외로 운송하는 서비스이다.

드림백은 35kg(미국 LA 기준 129,000원)까지 짐을 담을 수 있는 3단 이민가방을 무료로 제공하고, 기존의 EMS 국제택배 대비 절반 가격으로 ‘Door To Door’ 픽업(Pick-Up) 서비스를 이용할 수 있는 특장점으로 4년 연속 이용 개수 10만 개를 돌파하며 대표적인 국제택배 서비스로 자리잡았다.

또한 현대해운의 해상특송 배송대행 요걸루(Yogirloo) 서비스도 큰 호응을 얻고 있다. 합리적인 소비 문화를 추구하는 소비자가 늘어나면서 최근 해외직구 열풍이 무서운 속도가 확산되고 있지만 해외직구 배송대행의 경우 대부분 항공으로 운송되고 있어 배송 비용에 대한 부담이 있는 것이 사실이다.

현대해운 요걸루는 해상특송 배송대행 서비스를 제공하며 항공 운송 대비 최대 70% 낮은 배송비로 부피가 크고 무게가 무거운 제품의 높은 배송비용 부담을 크게 줄인 것은 물론 업계 최저 수준의 배송 비용으로 인한 절세효과, 미국 직영 법인으로 높은 안전성이 보장되는 것이 가장 큰 장점으로 평가 받고 있다.