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현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
글로벌 운송과학기업 현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
| 현대해운-현대해상, 미국 귀국자동차량 해외이사운송 종합보험 서비스 | |
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현대해운-현대해상, 미국 귀국자동차량 해외이사운송 종합보험 서비스 2014.06.11 09:40:04 프리미엄 서비스 차별화 원스톱 종합보험 품질 강화 현대해운, 현대해상과 업무협약 쳬결 고객중심경영 위한 혁신 아이디어 결과 글로벌 해외이사 운송기업 현대해운(대표이사 조명현)이 현대해상과 업무협약을 맺고 귀국차량 해외이사운송 원스톱 종합보험을 통해 서비스 품질을 강화한다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 현대해운은 자동차 보험시장에서 위상이 높은 현대해상의 자동차 종합보험 서비스를 더해 차별화된 프리미엄 귀국차량 해외이사운송 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 역지사지(易地思之)를 통한 고객중심경영 현대해운은 고객 중심의 서비스 경영 시스템을 구축하고 경영 전반에 대한 서비스 품질을 혁신하는데 많은 노력을 기울이고 있다. 현대해운-현대해상 귀국차량 해외이사운송 원스톱 종합보험 가입 서비스 역시 고객에 대한 역지사지 정신을 통한 혁신 아이디어 제도의 결과물이다. 해외에서 타던 차량을 귀국자동차량 운송 서비스를 통해 한국으로 반입하는 경우 자동차 보험 가입증서를 통관서류로 제출해야 하기 때문에 책임보험 가입은 필수이다. 때문에 차주가 일일이 보험사를 알아보고 관련 서류를 직접 제출해야 하는 불편이 있어 왔다. 더욱이 차주는 책임보험 가입 후 통관절차를 마치면 종합보험으로 재가입해야 하는 번거로움은 물론 보험료가 이중으로 발생하는 문제점이 있었다. 뿐만 아니라 대부분의 보험사들은 해외에서 타던 차량에 대해 한국에 정식 등록되어 있지 않은 이유로 종합보험 가입을 꺼리고 있어 많은 이들의 불편을 가중시킨 것이 사실이다. 가입절차 간소화, 보험료 절감 혜택까지 이에 현대해운은 현대해상과 업무협약을 통한 귀국자동차량운송 이용고객 편의성 제고를 위해 ‘원스톱 종합보험 가입’ 서비스를 제공하고 있다. 특히 책임보험을 가입하고 통관이 진행된 자동차를 등록해야만 종합보험 가입이 가능했던 것과 달리 현대해운은 종합보험 가입으로 통관부터 자동차 등록까지 단번에 진행된다. 때문에 자동차 종합보험 가입 절차를 간소화하고 보험료 절감 혜택까지 받을 수 있어 이용 고객들의 만족도가 상당히 높다. 한편 현대해운은 글로벌 네트워크와 전문적인 선진 물류시스템을 통해 미국▪캐나다이사를 포함해 중국▪필리핀▪호주▪일본이사 등 해외▪귀국이사 시장점유율 75%를 차지하고 있으며, 고객 편의성 제고를 위한 다양한 프로모션으로 현대해운은 한국서비스대상 3년 연속 수상, 한국소비자만족지수 3년 연속 1위의 영예를 안았다. |
