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현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
글로벌 운송과학기업 현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
| 현대해운, 프리미엄 해외이사를 위한 성공적인 마케팅 전략 | |
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현대해운, 프리미엄 해외이사를 위한 성공적인 마케팅 전략 2014-05-14 11:00 국제복합운송물류기업 현대해운(대표이사 조명현)이 해외이주화물에 최적화된 물류 인프라와 품질 높은 서비스로 업계 1위 자리를 공고히 하고 있다. 해외이주화물 운송 시장점유율 50% 이상의 쾌거를 이룬 현대해운은 최적의 물류 시스템과 고객에게 차별화된 서비스를 선보여 고객들의 이목을 끌고 있다. 대표이사 조명현은 업계 1위를 변함없이 유지할 수 있는 성공적인 마케팅에 대해서 4P 경영 전략으로 설명을 대신했다. Product ‘프리미엄, 차별화된 제품’ 현대해운은 차별화된 기능성 포장재에 총력을 다하고 있으며, 올 시즌 방수 기능이 강화된 레인보우(7색) 컬러박스를 출시함으로써 안전성 확보에 많은 노력을 기울였다. 컬러박스는 고강도 특수 재질로 제작되어 외부 충격으로부터 화물의 파손 및 훼손을 방지한다는 가장 큰 장점이 있다. 뿐만 아니라 박스 표면에 맺힌 물기도 코팅 장막으로 확실하게 분리시키는 현대해운만의 특별한 방수 코팅 공법을 연구하기 위해 많은 시간과 정성을 쏟았다. 컬러박스뿐만 아니라 모든 해외이사화물 박스에 현대해운 보안라벨을 붙여 물품 도난과 안전을 더욱 더 강화했다. 보안라벨은 라벨 탈착 시 라벨 표면에 VOID 표시가 나타나고 피착면에도 VOID 형태의 점착, 잔여물이 남는 타입으로 포장 이후의 개봉 여부를 고객이 직접 확인할 수 있는 현대해운의 프리미엄 서비스다. Price ‘정직하고 합리적인 가격’ 현대해운은 해외 파트너사가 아닌 미국, 캐나다, 필리핀 등지에 해외법인 설립하여 본사 직영 시스템으로 운송과정을 최소화했기에 가격 경쟁력을 크게 높일 수 있었다. 때문에 소비자가 직접 뽑은 한국소비자만족지수 4년 연속 1위, 누적이용 고객 100만 명 돌파라는 놀라운 기록을 세울 수 있었다. Place ‘온라인 유통 채널의 다각화’ 온/ 오프라인의 서비스 유통을 위해 지속적인 물류 인프라 투자 및 글로벌 네트워크 서비스 개발에 힘쓰고 있다. 특히 온라인 서비스 유통의 강화로 간편한 무료 견적 상담과 유용한 정보를 한 눈에 담은 현대해운 이벤트 페이지(http://www.cyhds-event.com)를 제공하는 등 해외이사 ▪ 국제택배 드림백 ▪ 귀국차량운송 서비스에 대한 활발한 ‘맞춤 제공’ 서비스를 진행하고 있다. Promotion '풍성한 MOU 혜택으로 판매촉진‘ 고객 성원에 보답하기 위한 고객 서비스 혁신으로 현대해운은 현대자동차와 MOU를 체결했다. 현대해운을 통해 현대자동차 차량 구매 시 권장소비자가가 아닌 공장 출하가격에서 3% 할인과 함께 $250 추가 할인이 가능하다. 뿐만 아니라 미국 내에서 신용도와 관계없이 특별 융자 프로그램을 통해 저리 할부를 이용할 수 있어 차량 구매 혜택을 받을 수 있고, 더욱이 미국 및 한국에서도 10만 마일(약 16만km) ∙ 10년간 소모품 무상교환 및 무상수리 보증기간의 풍성의 혜택을 모두 받아볼 수 있다. 또한, 미국 자생한방병원과 MOU 체결을 통해 미국 해외이사 이용 고객에 무료 진료권(한화 16만 원 상당)을 제공하고, 하나 SK SKYPASS 카드로 해외이사∙국제택배 이용 시 견적가 10만 원 할인 ∙ 드림백 5천 원 할인의 혜택을 받을 수 있다. 현대해운은 각 해외 국가별 거주 및 유학 경험이 있는 컨설턴트로 이루어진 팀을 구성하여 해외 국가 및 지역정보에 대해 능통한 컨설턴트를 1:1로 배정하고 있고, 무료 방문 견적부터 해외이삿짐의 팩킹, 통관, 현지 배송까지 원스톱으로 진행하고 있다. 한편 현대해운은 해외이사 서비스뿐만 아니라 지속적인 품질 개발과 브랜드 마케팅을 통해서 국제택배 드림백(12만9천 원), 귀국차량운송($763) 서비스도 큰 호응을 얻고 있다. |
