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현대해운 해외이사•국제택배•미국 귀국차량운송 이용고객에 풍성한 혜택
현대해운 해외이사•국제택배•미국 귀국차량운송 이용고객에 풍성한 혜택 2013-11-18 



해외이주화물 운송업계 점유율 1위 기업 현대해운(대표이사 조명현)이 해외이사▪국제택배▪미국 귀국차량운송 이용 고객을 위한 풍성한 혜택을 제공해 주목 받고 있다.

이번 혜택들은 업계에서 처음으로 누적 이용고객 100만 명을 돌파한 현대해운이 고객들의 성원에 감사의 마음을 전하기 위해 유수 기업들과의 제휴를 통해 마련한 고객지원 프로그램이다.

먼저 현대해운의 해외이사 ▪ 국제택배 서비스를 이용하는 고객들은 하나SK 리더스MBA SKYPASS 카드로 운송비용 결제 시 할인 혜택을 받을 수 있다. 해당 카드는 항공을 포함한 각종 마일리지 적립과 하나은행 환율우대 서비스 등 해외이주, 주재원, MBA 유학 준비생을 위해 출시한 맞춤형 신용카드이다.

현대해운은 하나SK카드▪리더스MBA 와의 제휴를 통해 해외이사 진행 시 10만원, 국제택배 드림백 이용 시 개당 5천원 할인 등 횟수와 개수에 제한이 없는 혜택으로 해외배송 우대 서비스를 시행한다. 

특히 해외이사의 안정성과 국제택배의 간편함을 결합한 드림백은 현대해운이 업계에서 처음으로 출시한 것으로 해외 주재원, 교환교수▪학생, MBA 유학생 등에게 인기가 많아 연간 10만 개를 돌파했다. 

현대해운 드림백은 부피가 큰 침구류나 의류▪무게가 무거운 유학 및 유아 서적▪기타 생활용품 등 38kg(80LBS)까지 넉넉하게 담을 수 있으며, 한국에서 미국 LA기준 12만9000원 캐나다 밴쿠버기준 15만9000원 필리핀 마닐라기준 9만9000원에 보낼 수 있다. 반대의 경우에는 각각 119달러▪149달러▪99달러의 저렴한 비용으로 제한된 항공화물 보다 많은 짐을 한국으로 보낼 수 있다.

때문에 이번 할인 혜택뿐만 아니라 3단 이민가방 무료제공과 합리적인 운송비용, 해외 현지 Door to Door 서비스를 통해 이용 고객의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대하고 있다.

또한 현대해운은 척추 디스크 치료전문 자생한방병원과의 제휴를 통해 미국으로 이주하는 모든 해외이사 고객을 대상으로 150달러(한화 약 16만원) 상당의 자생한방병원 무료진료권을 제공한다.

현대해운 해외이사 서비스는 전문 컨설턴트의 1:1 전담관리 제도를 통해 방문견적부터 해외이삿짐의 팩킹, 통관, 현지배송까지 원스톱 서비스 제공, 해외법인 설립을 통한 통관▪운송과정 최소화 및 안전성 강화 등 품질 높은 서비스를 제공하고 있다.

현대해운이 제공하는 자생한방병원 무료진료권은 첫 진료상담과 침 치료, 카이로프락틱(chiropractic) 치료까지 포함된 것으로 현대해운 해외이사 서비스 이용 고객은 미국으로 이주 후에도 치료를 계속하거나 원활한 현지정착을 돕기 위해 심신의 안정을 찾을 수 있는 좋은 계기가 될 것으로 보인다.

한편 현대해운은 최근 원달러 환율하락과 함께 한▪미 자유무역협정(FTA) 발효와 미국에서 구입한 한국산 자동차의 등록세 기준완화의 영향으로 미국에서 한국으로 자동차를 가져오는 귀국차량운송 문의 증가에 따라 ‘귀국차량운송 763달러’ 프로모션을 3만대 한정특가로 진행 중이다.

미국 전 지역에서 픽업이 가능하고 차량의 구분 없이 동일한 금액으로 이용할 수 있으며, 한 달 무료 보관 서비스가 제공된다. 차량 픽업에서 한국 인천세관 운송까지 서비스 구간 별로 트레킹 이메일을 발송하기 때문에 고객이 직접 확인하는 번거로운 절차를 최소화했다. 

더욱이 세금에 운송비용을 포함하기 때문에 현대해운 귀국차량운송 서비스를 통해 최대 150만원의 비용 절감 효과가 있어 미국에서 차량을 이용하는 교환교수, 주재원, 전문직 종사자, 유학생뿐 아니라 한국으로의 취업을 위해 귀국하는 고객 등의 높은 호응을 얻고 있다.

이처럼 현대해운은 기본에 충실한 서비스 제공과 함께 현대해운 이용 고객을 위한 다양한 고객지원 프로그램을 적극적으로 운영해 고객만족 경영을 위한 지속적인 노력을 기울이고 있다.

또한 미국▪캐나다이사를 포함해 중국▪필리핀▪호주▪일본이사 등 해외▪귀국이사 시장점유율 75%를 차지하고 있으며, 영문 이름 사용, 수평적 소통의 기업문화▪지속적인 사회공헌활동으로 높은 점수를 받아 2013년 서울특별시와 대한상공회의소 주최 ‘일하기 좋은 우수기업’에 선정되기도 했다.