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현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
글로벌 운송과학기업 현대해운의 새로운 소식을 전해드립니다.
| 해외이사 현대해운, 2년 연속 소비자만족지수 1위(2012) | |
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| 해외이사 현대해운, 2년 연속 소비자만족지수 1위(2012) 2012-05-25 해외이사 현대해운, 2년 연속 소비자만족지수 1위(2012) 현대해운 해외이사•국제택배 부분 2년 연속 수상  해외이사 전문 기업 현대해운이 2011년에 이어 2012년에도 한국소비자만족지수 1위 수상의 영예를 안았다. 한국소비자만족지수는 브랜드에 대한 실질 소비자층에 직접 리서치를 실시해 만족도를 평가하기 때문에 더욱 뜻 깊다. 2012 소비자만족지수는 총 138개 부문 428개 기업, 124개 지자체 브랜드 조사를 진행하였으며, 총 2864명의 소비자들이 리서치에 참여했다. 현대해운은 서비스 - 운송(해외이사, 국제택배) 부분에서 평균 4.12, 총점 11789점을 얻어 1위를 기록했다. 해외이사를 전문으로 하는 기업 현대해운은 해외이사 시장 점유율 50% 이상을 기록하는가 하면, 업계 최초로 미주 지역 소량화물 서비스 "드림백"을 실시하면서 해외택배 시장에서 연 10만 명의 운송 실적을 돌파한 바 있다. 고객 서비스와 새로운 아이디어의 창출로 업계 1위의 자리를 고수하고 있는 것이다. 현대해운 조명현 대표는 "해외 파트너사가 아닌 지사를 설립함으로써 더욱 저렴한 가격으로 복잡한 절차 없이 화물 운송을 가능케 한 점이 현대해운만의 경쟁력"이라고 말한 뒤, "2년 연속 소비자만족지수1위를 수상한 만큼 해외이주화물 고객에 대한 서비스 만족을 최우선 순위에 두고 변화와 혁신으로 시장점유율 75%를 향해 달려갈 것"이라고 밝혔다. |
