당연함을 뛰어넘다

평소 어떤 상품이나 서비스 등을 접할 때
우리는 흔히 상상 혹은 기대를 합니다.

이건 분명 맛이 좋을거야.
튼튼해보이니까 오래 쓸 수 있겠지?
상담직원이 친절한 만큼 서비스도 좋을거야.

이러한 소비자의 상상과 기대에 부응할 때
고객 만족도가 높을 것이라고 생각한다면,

당신은 결코 최고가 될 수 없습니다.

소비자가 상상하고 기대하는 테두리 안에서의 만족은
고객의 입장에선 지극히 당연한 일이기 때문입니다.

당연함을 뛰어넘는 무엇을 통해야만
고객은 진정한 만족을 느끼고 
고객의 머릿속에 브랜드와 기업을 새길 수 있습니다.

현대해운은 당연함을 뛰어넘는 혁신적이고 실용적인 서비스를 통해 
물류의 세계화에 힘쓰며 노력해왔습니다.

그 값진 노력의 열매로써
'한국소비자만족지수 1위 5년 연속 수상'이라는 
고객 여러분들이 직접 주신 귀한 선물을 받았습니다.
 
새로운 오늘, 선물의 기쁨을 뒤로하고
당연함의 한계를 뛰어넘기 위해 
늘 고민하고 노력하는 든든한 현대해운이 되겠습니다.