서비스 이용후기
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| 현대해운 이경수 과장님을 추천합니다! | |
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| 구분해외이사 | 도착국가 |
| 작성자관리자 | |
| 저는 한국에서 영국으로 포장 해외이사를 진행 하였습니다. 정확히 말하면 선박 해외이사를 진행 하였습니다. 다른 분들과 케이스가 조금 다를 수 있겠는데, 저의 경우는, 제가 영국에 이미 거주 중이였구요. 한국 본가에 제 짐들이 아직 안빠진 상태에서 유학하다가, 본가가 이사를 가는 바람에 급하게 짐을 다 빼야하는 상황이였어요. 제게 3주정도 시간이 있었지만 그때 시험기간이였고, 제가 한국에 거주하는게 아니여서 제대로 해외이사업체회사를 알아보고 그럴 시간이 없었어요. 마음이 힘들었습니다. 일단은 네이버에 검색을 하였고요. 처음 해외이사라서 검색에서 보이는 업체들에 전화를 여러군데 하기 시작했어요. 그중에서 현대해운을 선택하게 된 이유라면 이경수 과장님과 처음 통화하게 되고, 상담하였을때 받았던 ‘신뢰감’이였어요. 제가 그땐 전화카드도 없이 전화했는데, 해외통화비 생각해주셔서 메신저통해서 전화걸어주셨기 때문에, 다른 업체들과 다르게, 전화상담을 마음 편하게 할 수 있었어요. 상담후엔 명함도 먼저 찍어서 보내주셔서 더 믿음을 가지고 진행할 수 있었어요. 특히 제가 한국에 없다보니 여러가지 불안한 부분이 많았는데, 그런 부분을 상담통해 잘 채워주시고, 시차도 그때마다 맞춰서 전화 해주셔서 감사했습니다. 또, 비용부분에서는, 제가 한국에서 이경수 과장님을 만나서 직접 견적을 낼 수 없는 상황임에도 불구하고, 사진상으로 또는 상담하면서 견적을 내주시고, 학생인 저에게 부담스럽지 않은 비용으로 잘 맞추어주셨어요. 다른 업체에서 상담하였을때는 비용도 계속 바꾸시고, 금액도 바로 지불 하라는 식이였어요. 또한 비용도 언제 다시 바뀔지 모른다는 답변이였죠. 그런데 현대해운에서는 제 짐이 사진에서 상담했던 것 보다 팩킹할 때 예약했던 큐브 이상이 넘었는데, 처음 금액과 거의 차이 없이 적당한 추가 비용으로 진행해주셨어요. 해외 이사 해보신 분들은 아시겠지만, 한 큐브 더 하게 되면 말도 안되는 추가 비용을 요구하실 때를 경험해보셨을거예요. 저도 상담을 통해 다른 업체에서 경험해봤지만, 정확한 비용을 고지 받는다는 느낌보다는 업체에서 요구하는 금액에 따라서 그냥 비용이 정해진다는 느낌이였어요. 그런데, 현대해운은 정확하고 체계적인 시스템으로 움직여 지는 것 같더라구요. 쉬운말로 표현한다면, 바가지 쓴다는 그런 느낌이 전혀 없었어요. 그리고 해외에서 관세 문제도 잘 처리해주셔서 하나도 지불안했습니다. 코로나 사태로, 짐이 도착하는데, 오래 걸릴 수 있다고 초반에 설명 해주셨지만, 저는 3월에는 받았습니다. 다른 영국에 사는 유학생이나 가족들에 비해 아주 빠르게 받은 것 같습니다. 또한, 제일 좋았던 점은, 계속해서 진행 업데이트를 해주신다는 거 였어요. 이경수 과장님은 짐이 어떻게 진행되고 있고, 어디 까지 진행될 예정인지를 수시로 메일로, 또는 연락해서 알려주셨어요. 영국 현지 파트사 이사님께서도 꾸준히 연락을 주셔서 제 짐이 어디에 도착했으며, 어디까지 왔는지, 얼마나 지연될 가능성이 있는지 등등을 계속해서 업데이트를 해주셨기 때문에, 짐에 대한 걱정을 4-5개월동안 단 한번도 한 적이 없었어요. 제가 해외에서 전화를 못할 때 이메일을 하면, 그날 바로 답변해주시는것도 감동이였습니다! 짐은 물론 감사히 잘 왔구요. 너무나 반가운 한국 분들께서 오셔서 이쁘게 잘 정리 해주시고 가셨어요. 현지 파트너 사 분들도 정말 친절하셨구요. 영국에서는 짐을 창고에서 어떻게 보관하면 좋을지에 대해서도 팁도 많이 주시고, 감사했어요. 영국현지 파트너사 분들도 왜 현대해운과 함께 하는 알겠더라구요. 모두다 다 완벽하고 친절하셨습니다. 감사함을 이경수 과장님과 장무희 이사님께 전하고 싶습니다. 후기를 잘 남기는 편이 아닌데요. 많은 분들이 저처럼 코로나 시기에 어려움을 겪고 있을 때 현대해운을 통해서 조금이나마 걱정을 덜었으면 하는 마음에서 글을 쓰게 되었구요. 현대해운을 이용하실 때는 이경수 과장님을 찾으면,편안함이 두배가 될 것 같네요! 감사했습니다. 다시 한 번 해외이사 이용후기 작성에 감사드립니다. :) |
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